Råd om å ta organisasjonskulturen alvorlig

…..kanskje særlig nå når statlige myndigheter presser på for å få kommuner til å slå seg sammen. Det finnes åpenbart mange gode argumenter for å slå sammen kommuner – og det finnes også gode argumenter mot.  Jeg vil ikke her diskutere hvilke argumenter som er best, men vi må bare regne med at det i framtida skal være mange færre kommuner og at vi skal forholde oss til at mange kommuner i hele landet skal settes sammen på nytt, bestående av tre – fire av dagens kommuner.

Her kommer mitt råd inn; når sammenslåingen er bestemt og alle nødvendige vedtak er fattet, har man en ny organisasjon bestående av hundrevis av medarbeidere som skal arbeide sammen om planlegging, tjenesteutvikling og organisasjonsbygging. Utfordringen her vil ikke være å tegne gode organisasjonskart, den store utfordringen er at flere forskjellige organisasjonskulturer skal bli til en.

Mine kollegaer og jeg har i løpet av årene vært med på mange mindre prosesser hvor for eksempel to sykehjem skal bli til ett, eller fem hjemmetjenestesoner skal bli til to.  Når vi vet hvor mye motstand, frustrasjon, bitterhet og såre følelser slike prosesser skaper, skjønner vi at de prosessene som skal til for å bygge felles kultur etter kommunesammenslåinger i hvert fall må bygge på kunnskap og erfaring skal de ikke bli til evigvarende konfliktområder.

Den tidligere amerikanske professoren Edgar Schein er en av de mest sentrale og siterte forskerne når det gjelder organisasjonskultur, han sier:

"Organisasjonskulturen representerer et mønster av grunnleggende antakelser - skapt, oppdaget eller utviklet av en gitt gruppe etter hvert som den lærer å mestre sine problemer med ekstern tilpasning og intern integrasjon - som har fungert tilstrekkelig bra til at det blir betraktet som sant, og til at det læres bort til nye medlemmer som den rette måten å oppfatte, tenke og føle på i forhold til disse problemene."

 

Altså; "..den rette måten å oppfatte, tenke og føle på.." Dette berører med andre ord de mest fundamentale forhold rundt ens profesjonelle liv, hva man tror på, hva som er rett og galt, hva som er ok og hva som ikke er ok.  Dette endrer man ikke gjennom vedtak i storkommunestyret, dette krever nennsomt håndverk hvor personer blir sett og anerkjent for det de er, og hvor alt det gode fra de sammenslåtte kulturene skal bli til en helt ny kultur.  Selvfølgelig tar dette tid, men hvor lang tid, er avhengig av hvor godt prosessene blir ledet, at denne prosessledelsen er kunnskapsbasert.